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Por qué te puede interesar Prestashop para tu tienda online

Antes de lanzarnos de lleno a la cuestión sobre la elección de una plataforma CMS para tu tienda online, lo primero es descubrir qué es dicha plataforma y para qué es necesaria en tu página.

¿Qué es el CMS?

El CMS es la plataforma para la creación y mantenimiento de tu tienda online. Concretamente, son las siglas de Content Management System y es, por tanto, un sistema de gestión de contenidos.

Suelen estar diseñados para que cualquier usuario, sin ser un gran programador, pueda administrar y gestionar su página con facilidad. La instalación también suele ser rápida y, en la mayoría de los casos, es un sistema gratuito.

La fiabilidad o no del sistema depende en gran medida del CMS que se escoja. Prestashop es uno de los más fiables y, por ello, una importante mayoría de las tiendas que observas en Internet utilizan su sistema.

Además de esta característica es importante que analicemos otras que pueden justificar la elección de Prestashop para tu ecommerce.

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Un sistema gratuito pero fiable

Crear tu tienda online gratis con Prestashop es parte de su encanto. No siempre es sencillo encontrar sistemas para plataformas online que sean de acceso gratuito. Por ello, se valora aún más que un sistema de calidad y confianza como es este tenga abierta su licencia de uso.

Justo esa gratuidad hace que muchos informáticos y programadores se hayan especializado en este sistema y no es nada difícil encontrar profesionales que amplíen sus funcionalidades.

Fácil de comprender

Pese a que sea sencillo encontrar profesionales que trabajen con Prestashop, lo cierto es que este sistema está preparado para que cualquiera sin demasiados conocimientos técnicos pueda trabajar con él.

La interfaz se ha mejorado para que se trate de un espacio casi intuitivo para el usuario que tiene que gestionar el contenido.  Además, no sólo tiene en cuenta la experiencia de usuario del administrador de la tienda, también cuenta con plantillas de fácil interacción para los clientes que acudan a hacer sus pedidos.

Gran variedad de plantillas

A propósito de las plantillas de Prestashop, es importante destacar que existen diversos formatos y diseños que se adaptan a cientos de tiendas distintas. Gracias a sus posibilidades de personalización, no encuentras dos tiendas iguales en el mercado online y esto es un gran punto a favor del sistema.

Siempre hay opciones mucho más avanzadas con plantillas de pago, pero, para empezar, no es necesario realizar una gran inversión.

En función de calidad y la complejidad de la plantilla utilizada, y de sus funcionalidades, así como de las módulos instalados puede ser necesario uno u otro tipo de servidor. La mayoría de proyectos en Prestashop suele funcionar sin problemas en un hosting VPS o incluso compartido. Sin embargo para proyectos de alto tráfico y plantillas muy complejas, podría ser necesario el uso de recursos más potentes. Los servidores dedicados de Adjenet pueden ser una opción perfecta para este tipo de necesidades por sus prestaciones y precio. Lo habitual es mejorar el hosting contratado conforme crece el proyecto.

Optimizado para móviles

Hoy en día no es un suplemento, es una necesidad imprescindible que el sistema CMS con el que cuentes esté optimizado para dispositivos móviles.

Las plantillas de Prestashop están configuradas para que se puedan visualizar perfectamente en diferentes tamaños de pantalla. Es cierto que también depende de las funcionalidades que tú incluyas y de las imágenes con las que trabajes, pero este sistema sí tiene en cuenta que la gran parte de las acciones en tu tienda se harán con el móvil.

Hasta aquí podemos destacar las ventajas por las que escoger el sistema de Prestashop, pero eres tú el que debe analizar si es lo que necesitas en tu negocio online o si echas en falta alguna otra opción.

¿Qué diferencia a Penguin y Panda frente una penalización manual?

¿Sabías que los algoritmos Penguin y Panda (y sus sucesivas actualizaciones) no son penalizaciones? Puede resultarte complicado de creer si tienes una web que está experimentado terribles caídas por haber sido alcanzada por unos de estos algoritmos. Sin embargo, Google es bastante tajante a la hora de afirmar que no debemos llamar a estos cambios de algoritmo penalizaciones.

¿Qué sí es una penalización de Google?

Google puede penalizar manualmente nuestra web por cosas tales como enlaces entrantes de carácter poco natural. La razón más común por la cual una web es penalizada manualmente es porque alguien ha informado a Google. Hay quien piensa que Google también revisa manualmente las principales páginas webs de los nichos más competidos, pero lo cierto es que esta tesis dista de estar confirmada. Si nuestra web ha sufrido una penalización manual, tendremos pruebas de ello en Google Search Console (anteriormente llamada Webmaster Tools) en la sección de “Acciones Manuales”.

¿Qué diferencia las penalizaciones de la acción de los algoritmos?algoritmos-google

Los algoritmos de Google son inmensamente complejos. Su función es estar constantemente evaluando las páginas webs y variando su posición en los rankings en función de lo que el detectan. Si cualquiera de los algoritmos determina que nuestra web no es de calidad, o no tiene enlaces entrantes de calidad (Penguin), el algoritmo funcionará de modo que impida que nuestra web no obtenga buenas posiciones. Para verlo de la forma más gráfica es posible pensar en las webs como si fueran globos aerostáticos y en los algoritmos como si fueran lastres que impiden alcanzar altura. Al margen de esta comparación, estas son algunas de las principales diferencias entre las penalizaciones manuales y los algoritmos:

  • Una penalización manual la aplica una persona física miembro del equipo de webspam de Google. Por el contrario, los algoritmos actúan de forma automatizada.
  • No existe forma de averiguar con total certeza si estamos siendo afectados por un algoritmo. Sí es cierto que con herramientas como Sistrix podemos ver marcadas las fechas de las actualizaciones algorítmicas y ver si coinciden con una caída de visibilidad de nuestra web, lo cual puede ser una buena pista. Sin embargo, no todas las actualizaciones son anunciadas a bombo y platillo.
  • Una penalización manual esta activa o inactiva. Pese a que existen casos en los que una penalización muy severa puede ser degradada a penalización parcial, por lo general está o no está en vigor. Sin embargo, cuando se trata de filtros algorítmicos podemos ser afectados en grados muy distintos, y no todos son drásticos.
  • Cuando se trata de una penalización manual podemos, una vez hayamos realizado la limpieza, solicitar una reconsideración al equipo de Google con el objetivo de levantar la penalización. Cuando de los algoritmos se trata solo podemos mejorar la web y esperar a que el algoritmo (Penguin o Panda) vuelvan a valorarla con la esperanza de que se produzca una “revisión al alza”.
  • Cuando se trata de la acción de los algoritmos, no existe forma de saber si hemos hecho lo suficiente para obtener mejores resultados. Si hemos sido afectados por Penguin y decidimos hacer una limpieza de enlaces entrantes mediante un disavow, no existe forma ninguna de saber si deberíamos ampliar el disavow a otros enlaces y si la web podría mejorar más aún o no en ese caso. Asimismo, Google tampoco nos informa de la calidad de nuestra web. Aunque hagamos un SEO On Page impecable es imposible averiguar, si habría algo más que podríamos hacer para satisfacer más aún al algoritmo Panda.

¿Debemos seguir llamando penalizaciones a las acciones de Penguin y Panda?

Si buscamos en Google “penalización de Panda” o “penalización de Penguin” podemos encontrar cientos de webs de profesionales y empresas del sector utilizando esta terminología. ¿Se trata de un error? En realidad se trata de utilizar las palabras clave que los clientes utilizan. Si todo el mundo utiliza la palabra “penalización” para referirse a la acción de los algoritmos y para buscar más información acerca de ella sería un error no llamarla así pues estaríamos perdiendo la posibilidad de posicionarnos bajo estemos términos, pero lo cierto es que no es la forma más correcta de referirse a la acción de los algoritmos.

¿Qué opinas vosotros?

4 trucos para incrementar el CTR de tus Facebook Ads

Para hacer una buena campaña de Facebook Ads es fundamental incrementar el CTR, es decir, el número de usuarios que hacen clic en el banner y se dirigen a nuestra web.

Aunque no siempre es sencillo alcanzar un buen CTR, si los es aplicar algunos de los siguientes trucos:

1. Utiliza imágenes que capten la atención

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La imagen es lo que, como usuarios, primero capta nuestra atención y lo que puede provocar que leamos o no el texto. Por esta razón, la imagen que escojamos es un factor tan importante.

En el apartado de colores hay variedad de estudios y opiniones. Mientras algunos prefieren optar por colores como el naranja que destaquen sobre el azul y blanco corporativo de Facebook, otros han conseguido buenos resultados utilizado colores que se fusionan con el resto del Facebook como sus propios azul y blanco, o el gris. En cada caso, tendremos que testear varias imágenes para identificar cuáles son las que mejor funcionan con nuestra audiencia, sin dejar de lado nuestra imagen de marca.

Una herramienta interesante es la web canva.com, que pone a nuestro alcance la posibilidad de componer banners de una forma bastante ágil. Por una parte, dispone de una columna con fotografías de stock listas para usar y por otra de un sencillo editor para añadir el texto y los colores que deseemos.

2. El texto: menos es más

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Todo el mundo sabe que el texto afecta al CTR. ¿Pero quién tiene en cuenta su longitud?

La mejor práctica aquí es la siguiente: en primer lugar tenemos que escribir el texto con toda la información que queremos transmitir. Una vez lo tengamos es necesario releerlo de nuevo y tratar de sustituir las palabras y expresiones utilizadas a sinónimos o símiles más breves. Si podemos poner lo mismo en menos palabras ¿Por qué no hacerlo? El objetivo es que el texto no supere los 80 caracteres de extensión. De media, podremos obtener un CTR hasta un 15% superior.

3. Crea valor y limítalo en el tiempo

 

Esta es una de las formas más efectivas en las cuales incrementar el CTR. Si aquello que estamos promocionando tiene un auténtico valor para nuestra audiencia tendrá más clics. Es algo que suena obvio, pero que no todos los marketeros aplican.

Cuando vemos un anuncio, consciente o inconscientemente, nos preguntamos “¿Qué me aporta?”. Si automáticamente no se produce una respuesta clara a esta pregunta, no haremos clic en el anuncio.

Podemos ofrecer valor de muchas maneras. Una de las más comunes es resaltando alguna de las características del producto o su beneficio más destacado. En otras ocasiones puede tratarse de un descuento, lo cual también puede ser efectivo ya que crea un mayor sentido de urgencia.

4. Divide y vencerás

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Solo cuando dividimos nuestros anuncios haciendo pequeñas modificaciones tenemos la posibilidad de ver que funciona mejor. No importa lo alto que sea nuestro CTR, siempre existe la posibilidad de mejorarlo.

Otra razón importante para llevar a cabo campañas similares en paralelo es la siguiente. En muchas ocasiones, con una campaña en funcionamiento se nos puede ocurrir algún cambio para optimizarla, -ya sea este cambio en la segmentación, en el texto o en la imagen que-, según mi propia experiencia, puede echar por tierra una campaña que estaba produciendo buenos resultados, por lo que lo mejor es experimentar los cambios a parte.

¿Qué es lo que haces para incrementar tu CTR? ¿Cuál de estos consejos consideras más efectivos? ¿Cuál es tu CTR habitual? Comparte con nosotros tu experiencia.

¿Es posible un posicionamiento en Google sin enlaces?

Recientes declaraciones y acontecimientos han puesto el punto de mira los enlaces y han abierto el debate de si, en el futuro, continuarán siendo el factor principal para el posicionamiento.enlaces

Hace aproximadamente un año que Matt Cuts declarara que Google está trabajando internamente en una versión experimental en la cual los enlaces no son un factor tenido en cuenta.

Por otro lado, más recientemente, la semana pasada, Google publicaba un ensayo a cerca de “un nuevo acercamiento (al posicionamiento) que confía en señales endógenas, es decir, a la corrección de la información proporcionada por la fuente”. Esto es, posiciones basadas en “la realidad de los hechos” y no así en la popularidad (otorgada mediante los enlaces).

 ¿Linkapocalipsis? ¿Son estas señales del fin del link building?

Esto que podría parecer una catástrofe para el sector del SEO, dista mucho de serlo a día de hoy. ¿Existe en la actualidad alguna señal capaz de sustituir a los enlaces como fuente de autoridad?

El hecho de que Google haya considerado eliminar los enlaces de su ecuación o restarles importancia no es sorprendente dados los increíbles cambios que ha sufrido el procesamiento y la interpretación de los datos en los últimos años. Sin embargo, en lo que respecta al día de hoy, no hay nada de qué alarmarse, Matt Cuts ha declarado que “los resultados sin tener en cuenta los enlaces son peores en términos de calidad y que todavía a día de hoy a pesar de todo el “spam”, continúan siendo el índice más más relevante y ajustado para que Google pueda ofrecer el mejor contenido, el más relevante y el más popular para el usuario.”

La existencia del experimento por sí mismo nos informa de que Google se ha cuestionado la preeminencia de los enlaces en su fórmula, pero hasta ahora continúan siendo la mejor forma de asegurar la calidad de su producto: resultados de calidad.

Un ranking basado de contenido veraz

Por otro lado, como más arriba comentábamos, de forma separada veía la luz la semana pasada un ensayo de uno de los equipo de investigación de Google acerca de un mentirasconcepto que ellos denominan “Knowledge-Based Trust”, lo que de forma no literal podría traducirse como “contenido basado en verdades”. Esta metodología confiaría en la Base de Conocimiento que Google ha estado construyendo. El proceso consistiría en evaluar cualquier página web en función de su concordancia o disonancia con otros contenidos de la propia web y en comparación con los datos que Google tiene almacenados en su base.

El punto más débil de esta variación es no es extensible a todas las webs. Existen infinitud de casos en los cuales el contenido de una web no se basa en “la verdad” sino en opiniones. Por ejemplo, existe una gran diferencia entre “Quién es Woody Allen” y “Cuál es la mejor película de Woody Allen”. Los resultados para la primera búsqueda pueden ser evaluados en base a unos datos más o menos consensuados y las posiciones se otorgarían en función de su precisión estimada. En el segundo supuesto sin embargo, el contenido puede ser totalmente debatido y por lo tanto no podría haber un contenido mejor que otro a no ser que se basase en un sistema popular de votaciones a nivel global.

Otro caso en el cual el “algoritmo de la verdad” tendría difícil aplicación sería el supuesto de las tiendas online, cuyo principal contenido son los productos que se comercializan. ¿Podrían unas tiendas ser “más veraces” que su competencia?

Estas cuestiones son, sin lugar a dudas, el tipo de cuestiones que Google deberá enfrentarse en la implementación de cualquier algoritmo que tenga en cuenta este tipo de factores. Ante la imposibilidad actual de extender una algoritmo de este magnitud en todas las páginas webs parece descabellado que reemplace por completo a los enlaces como señal de autoridad de una web.

Que no cunda el pánico

De modo que mientras algunos podrían afirmar que estas noticias son el fin de la importancia de los enlaces para el SEO, dista mucho de ser cierto, al menos por ahora. Hasta el momento, Google ha tenido mucho éxito ofreciendo resultados ordenados en función de la calidad de los enlaces, como factor dominante. Sin embargo, esto no quiere decir que los distintos ingredientes que configuran la autoridad de una web no continúen diversificándose. Esta fuera de toda duda que en el futuro irán ganando peso otros factores adicionales. Baste como ejemplo el factor de la accesibilidad móvil que pasará a ser un factor de vital importancia a partir de este 21 de abril de 2015, fecha de la nueva actualización algorítmica de Google.

¿Cómo crear una estructura de silos para mejorar el SEO on page?

¿Estás experimentado problemas para que Google indexe palabras clave directamente relacionadas con tu negocio o actividad? ¿Tienes dudas acerca de cómo estructurar el contenido de tu web?

Si la respuesta a cualquiera de estas tres preguntas ha sido afirmativa, deberías considerar crear una estructura de silos para tu web. En esta entrada trataremos los siguientes cuatro puntos:

1. ¿Qué son los silos y que importancia tienen para el SEO?

2. ¿Cómo podemos crear compartimentos estancos y links internos sin que se “mezcle” el contenido?

3. ¿Cómo configurar una buena estructura?

4. ¿Cómo enlazar los distintos silos?

1. ¿Qué son los silos y que importancia tienen para el SEO?

Los silos son los compartimentos donde tradicionalmente se han almacenado los resultados de las cosechas agrícolas. Supongamos que somos agricultores y tenemos una cosecha de trigo y otra de maíz. Lo más probable es que no queramos mezclar ambos cosas de modo que podamos saber perfectamente donde buscar cada cosa cuando la necesitemos.

 estructura-silos-seo-on-page

Los algoritmos de los buscadores prefieren aquellas webs que les permiten identificar con facilidad su contenido. Las webs con un contenido desorganizado dificultan a los motores de búsqueda averiguar de qué se trata exactamente una web, dificultando por tanto que pueda obtener buenas posiciones para las palabras clave que queremos rankear.

A través de una buena estructura de “silos” y unos links internos adecuados, podemos clarificar mucho a los buscadores de que va nuestra web.

2. ¿Cómo crear compartimentos estancos y links internos sin “mezclar” el contenido?

Cuando realicemos enlaces internos, debemos ser especialmente precavidos. Para enlazar entradas relacionadas de distintas categorías debemos solo enlazar a la página principal de la categoría para darle la fuerza a esta. Enlazar de esta forma y a través de anchor texts con palabras clave relevantes, ayuda a construir la importancia del silo.

 

Si por el contrario, el destino del enlace es una entrada de una categoría que nada tiene que ver, debemos usar rel=”nofollow” para no traspasar PR a temáticas que se salen del contenido del silo que está enviando el enlace. Es la única forma de enlazar categorías diferentes sin confundir la temática de cada una de ellas a ojos de Google.

3. ¿Cómo configurar una buena estructura?

Home Page

Establecer silos no lo es todo, pero sin ellos la batalla por la relevancia está perdida. Solo estableciendo una temática clara de la web y de las distintas categorías conseguiremos que los motores de búsquedas la encuentren relevante en relación con las keywords para las que queremos rankear.

Al contrario de que se piensa, enlazar páginas internas que no tienen nada que ver, puede hacer que nuestra web pierda posiciones en lugar de ganarlas, en la medida que la temática de la web se volverá más difusa a ojos de Google.

La página principal debe utilizar las principales palabras clave relacionadas con la temática de nuestra web y dirigir links a cada una de las páginas de las distintas subcategorías.

Páginas de Silos

Todo el contenido relacionado con un asunto en concreto debe estar agrupado en una sola categoría. Solo estableciendo compartimentos estancos para cada temática puede la web o una categoría ser dominante en relación con determinadas palabras clave.

/servicios/

/productos/

/nuestro-equipo/

/blog/

Categorías – Contenido

Las páginas a este nivel ayudan a las herramientas de búsqueda a determinar la temática. El nombre de la categoría ayuda a los buscadores a establecer en que consiste cada una de las páginas dentro de un silo.

/servicios/seo/

/servicios/sem/

/servicios/redes-sociales/

/servicios/marketing-directo/

Páginas de apoyo – Contenido

Las páginas a este nivel añaden detalles adicionales para los buscadores. Cuanto más detallados seamos, más posibilidades tendremos para rankear en buenas posiciones para palabras clave long tail. Esto es especialmente relevante para e-commerces con categorías multinivel de productos.

/servicios/seo/auditoría/

/servicios/seo/on-page/

/servicios/seo/link-building

4. ¿Cómo enlazar los distintos silos?

Los enlaces son la herramienta que los motores de búsqueda utilizan para pasar de una página a otra dentro de una web. ¿Qué conseguiremos enlazando páginas adecuadamente?

 

1. Ayudaremos a los motores de búsqueda a rastrear las distintas páginas de la web.

2. Distribuiremos la fuerza de los enlaces entrantes a través del resto de páginas.

3. Con el uso de anchor text estaremos proporcionando más información a los motores de búsqueda del contenido que es relevante en nuestra web.

 seo-categorias-silos

Aunque no existe consenso acerca de cuál es el mejor método de enlazar el contenido (dado que siempre hay que tener en cuenta las particularidades de cada web) sí podemos considerar ciertos modelos a tener en cuenta de forma preferente.

Modelo 1: el poder de la página silo.

Google se está especializando en detectar los enlaces que considera spam. Al parecer Penguin, el algoritmo encargado de detectar este tipo de enlaces entrantes, valora mejor los enlaces entrantes que apuntan hacia el blog que aquellos que apuntan a la página corporativa donde solo se hablan de los productos y servicios que se ofertan. La razón para Google es la siguiente: “¿Por qué razón cientos de páginas webs iban enviarnos sendos enlaces a la página de nuestro servicios a menos que les paguemos?” Una razón es que seamos una web, empresa o marca líder en el sector. Pero si no es así, a Google podría parecerle sospechoso, sobre todo si se trata de una web de reciente creación cuyo número de enlaces entrantes es mayor al número de visitas.

El problema aquí, es que el blog no es lo que nos interesa posicionar. Esta es la razón de ser de los links internos: distribuir la fuerza de los enlaces entrantes.

Modelo 2: el silo de Categoría

Este método requiere tener un blog con distintas categorías y funciona muy bien a nivel de SEO local. Hagamos un ejemplo como las siguientes palabras claves: cavitación Madrid.

1. Crea categorías en tu blog basadas en los términos que quieres posicionar. En este caso una categoría de nombre “cavitación” y otra de nombre  “Madrid”

2. Crea contenido muy específico para cada categoría. Por ejemplo para /cavitación/ una entrada que sea /cavitación/resultados/ y para /Madrid/ una entrada que sea Madrid/consumo-servicios-estéticos

3. Saca de cada entrada un enlace interno saliente que apunte a la home page, usando unos anchor texts de palabras clave relacionadas. Por ejemplo: “que es la cavitación” y

“ofertas cavitación madrid”.

 

Modelo 3: el círculo en torno al silo.

Este método crea una estructura de enlaces que gira en torno al silo principal. Y se construye del siguiente modo.

1. Crea al menos 4 entradas de blog acerca de algún asunto relacionado con el silo que queremos posicionar.

2. Enlaza todas las entradas mutuamente.

3. Enlaza todas las entradas a la página principal del silo.

4. Enlaza solo a una página principal del silo, de lo contrario ser perdería la autoridad y relevancia que estamos intentando traspasar a un solo silo.

 

Nota final: mantenimiento

Después de haber dedicado tanto tiempo a establecer los silos, es importante también mantenerlos siempre optimizados añadiendo nuevo contenido y nuevas palabras clave si fuera necesario.

¿Y vosotros? ¿Habéis implementado estrategias de silos en vuestra web? Nos gustaría que compartieras con nosotros tu experiencia con nosotros.

Fuentes: http://webris.org/how-to-create-website-silos-for-seo/

http://webris.org/how-to-create-website-silos-for-seo/

“Es la Sandbox, idiota”

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Comenzamos parafraseando la frase que en su día pronunciara Bill Clinton (“Es la economía, idiota“), -y a que a día de hoy a pasado ha formar parte del acervo popular para referirnos a “lo que es esencial”-, para hablar hoy de Sandbox; un elemento esencial a tener en cuenta a la hora de posicionar nuevos dominios. Aunque no se trata de un asunto nuevo, en Dropalia nos parece interesante abordar este fenómeno por su especial recrudecimiento en los últimos tiempos, especialmente a partir de mayo de 2014. En esta publicación trataremos los siguientes 5 puntos con el objetivo de aportar nuestra experiencia particular y abrir el debate a todo aquel que esté interesado en aportar su personal punto de vista.

1. ¿Qué es Sandbox?

2. ¿Qué pruebas hay de que existe?

3. ¿Cuánto tiempo dura?

4. ¿Justicia o injusticia?

5. ¿Cómo puedo mitigar sus efectos?

1. ¿Qué es Sandbox?

La “teoría de la caja de arena” o Sandbox se utiliza para explicar por qué algunos dominios de nueva creación no obtienen buenas posiciones pese a haberse realizado un buen trabajo de SEO (tanto on page como off page).

Lo que les sucede a estos dominios es que Google los sitúa en una especie de “periodo de cuarentena” hasta que “prueban” estar libres de malas intenciones (spam). La opinión más asentada es que cuando se realiza una estrategia de link building sobre un dominio de reciente creación, Google lo pondrá en Sandbox salvo contadísimas exceptiones. Pese a ello, hay opiniones que defienden que es algo que le sucede a todos los dominios nuevos, tengan muchos enlaces entrantes o no. Es decir, que cualquier web que utilice un dominio nuevo tendrá que esperar semanas o meses antes de alcanzar buenas posiciones en los resultados de búsquedas. Independientemente de la opinión que sea más precisa, en este post trataremos el supuesto de que efectivamente se está haciendo trabajo de link building sobre ese dominio.

2. ¿Qué pruebas tengo de que existe?

Según está por lo general establecido, Sandbox se introdujo por primera vez en el año 2004, ya que antes no hay documentado ningún tipo de tiempo de espera de esta índole. Sin embargo, parece ser que a partir de mayo del año 2014 se ha producido un recrudecimiento de sus efectos. ¿Con que pruebas contamos para defender su existencia? A continuación exponemos nuestra experiencia particular con uno de nuestros clientes y, posteriormente, la experiencia de Kotton Grammer, un profesional del SEO estadounidense, cuya tesis también respalda esta teoría.

En primer lugar, ¿cuál es nuestra experiencia en Dropalia? La captura a continuación (obtenida de Semrush) refleja la evolución de uno de nuestros clientes de SEO (link building). El cliente, con un dominio de nueva creación, contrató nuestros servicios en el mes de julio. Como se puede observar agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre transcurrieron hasta que finalmente en enero se produjera la indexación de las palabras claves en las cuales estábamos trabajando y el espectacular aumento de tráfico estimado que se ve reflejado en la gráfica. El último punto registrado es el perteneciente al mes de febrero recién comenzado.

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¿Qué ingredientes de este caso nos hacen pensar que se trata de la Google Sandbox?

  • Fecha posterior a mayo 2014: muchos expertos coinciden que el efecto Sandbox se recrudeció a partir de esa fecha.
  • Dominio de nueva creación: nuestro cliente remodeló su página web y adquirió un nuevo dominio que reflejara mejor su marca actual.
  • Trabajo de link building: nuestro cliente recibió entre 4 y 5 enlaces entrantes mensualmente desde sitios webs de autoridad.
  • 6 meses: el tiempo que transcurrió hasta que nuestro cliente recogió de forma drástica los frutos del trabajo previamente realizado; curiosamente el tiempo que frecuentemente se estima que dura Sandbox.

¿Cómo respalda la experiencia de Kotton Grammer esta teoría? Traducimos íntegramente su caso: (cuya versión original en inglés podemos encontrar aquí).

 “Lleve a cabo algunas pruebas en junio de 2014. Decidí posicionar una palabra clave a nivel local en una ciudad grande. La palabra clave tenía una dificultad del 52% según MOZ. Fui capaz de alcanzar, desde la nada, el puesto número 1 dentro del área metropolitana en tan solo 27 días.  Meticulosamente documenté todos los links que había utilizado y el periodo de tiempo en los cuales los había colocado. Tras ello adquirí un nuevo dominio que nunca había sido utilizado con anterioridad. La palabra clave que decidí posicionar para este nuevo dominio tenía una dificultad del 32%, de lejos mucho menos competida que la anterior. Utilicé exactamente los mismos back links y los resultados resultaron bastante desesperanzadores, con el dominio incapaz de superar la 6ª página. En teoría debería haber sido capaz de alcanzar al menos la 2º página con el mismo método utilizado y con un 20% menos de dificultad. Todos los back links que utilicé en esta prueba tenían un DA de al menos 45 y un Trust Flow superior a 10. Decidí entonces añadir 20 nuevos enlaces a la web. Nada consiguió que superara la 6ª página. Tras ello adquirí un dominio expirado con un pequeño DA de 15 y dos años de antigüedad. Utilicé el mismo lote de links y alcancé la primera posición para esa palabra clave con un 32% de dificultada. La otra web de reciente creación continúa anclada en la 6ª página. ¿Demuestra esto que la teoría de Sandbox es verdad?…nah. Pero debería definitivamente hacerte pensar.”

Más allá de estas evidencias, y a pesar de que Google nunca ha admitido o publicado oficialmente la existencia de Sandbox, Matt Cutts, jefe de la sección de webspam de Google, sí ha admitido, de forma oficiosa, que en ciertos nichos algunos webmasters “pueden experimentar una sensación parecida a una sandbox.” A partir de aquí, cada cual que piense lo que quiera.

3. ¿Cuánto tiempo dura Sandbox?

Como decíamos con anterioridad el periodo de 6 meses parece ser lo más habitual, aunque todo dependerá de lo competido del nicho en el que

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estemos intentando posicionar y de si Google ve un peligro particular de spam dentro de ese nicho o con esas palabras clave. Dependiendo de esas circunstancias el periodo puede acortarse a tan solo 1 o 3 meses, o extenderse a incluso a 12 meses.

La duración de Sandox es un problema que afecta a todos los profesionales del SEO. Muchos clientes son desconocedores este fenómeno y de primeras no entienden porque su web no experimenta ningún cambio durante varios meses de forma consecutiva. Del mismo modo, resulta poco gratificante para un webmaster ver como su trabajo no obtiene (en apariencia) ningún resultado.

En algunos casos, como en el caso que expusimos con anterioridad resulta muy claro. Nuestro cliente pasó de la nada absoluta a posicionarse en una 2º y una 4º posición a nivel nacional para palabras clave con miles de búsquedas mensuales. Sin embargo, no siempre debe presumirse que un dominio se encuentra en fase de Sandbox, hay que investigar caso por caso.

4. ¿Justicia o injusticia?

Google tiene, con Matt Cutts a la cabeza, una cruzada abierta contra el spam; de ese modo cuando pone en marcha la Sandbox lo hace con un pensamiento similar al siguiente:

“Si a todos los dominios nuevos con multitud de enlaces entrantes los ponemos un tiempo en espera antes de rankear, aquellos con intenciones de monetizar sus webs de forma exprés mediante estás técnicas black hat se cansaran de la espera y abandonarán sus intenciones. Mientras que aquellos que hacen white hat SEO continuarán trabajando en sus proyectos para obtener las recompensas una vez transcurrido el periodo de Sandbox”.

En consecuencia todos pagamos, justos por pecadores, pero se previene que “los chicos malos” hagan trampas. ¿Qué es lo que evita Google que hagan estos “chicos malos”? Evita que posicionen webs de la noche a la mañana con un batallón de enlaces para obtener grandes beneficios en “caladeros” de palabras clave con muchas búsquedas mensuales. Aquellos que llevan a cabo este tipo de proyectos saben que tarde o temprano recibirán una penalización por parte de Google, sin embargo si permanecen el tiempo suficiente pueden obtener muchos ingresos en poco tiempo, y esto es lo que Google quiere evitar a toda costa. Escapatorias y triquiñuelas siempre existen, tales como realizar una redirección 301 para pasar toda la fuerza a un nuevo dominio y salir de la Sandbox en tan solo un mes. Sin embargo, como ya dijimos, (casi) nada evitará que tarde o temprano Google acabe penalizando a este dominio nuevo. En resumen, Google pretende prevenir (sandboxear) antes que penalizar.

5. ¿Cómo puedo mitigar sus efectos?

No existe una solución única, mágica e infalible, solo podemos tratar de acortar, en la medida de lo posible, su duración. Si se trata de un nuevo dominio existe un gran número de posibilidades de que tenga que superar Sandbox. La única opción que existe para no partir completamente de cero y con la etiqueta colgada de ser un dominio nuevo (bajo sospecha para Google) es la adquisición de un dominio con antigüedad. Si aún no te has enterado, Rankingbull.com realiza subastas y ventas directas de dominios expirados y con métricas de calidad. Esta podría ser una solución que se adapte a nuestras necesidades, sin embargo, si nuestra única opción pasa por adquirir un nuevo dominio con el nombre de nuestra marca o razón social, estos son nuestros consejos para reducir en lo posible los efectos de Sandbox.

1) Actualiza tu página web constantemente.

El punto de partida es tener, al menos, una página principal y un par de categorías con un total de más de 1000 palabras. Sin embargo, esto es solo el comienzo, hay que actualizar el contenido de la página, -quizás a través de un blog-, de manera habitual y constante con contenido novedoso y de calidad. Es la mejor forma de mostrarle a Google que nuestros propósitos son de fiar.

2) Link building de calidad.

En caso de que hayamos contratado un servicio de link building, no es nada recomendable comenzar enviando enlaces hacia nuestra web con anchor texts que utilicen palabras clave exactas con un gran volumen de búsquedas. Lo recomendable es comenzar utilizando bien anchor texts de palabras clave con un volumen de búsqueda más modesto o bien otros anchors que combinen el nombre de nuestra marca o url junto con palabras clave importantes.

Huye de las granjas de enlaces que tarde o temprano acarrearán una penalización. Construye tus enlaces entrantes de una forma consistente y natural. Estos enlaces necesitan estar rodeados de contenido novedoso, no duplicado y relevante. En este sentido, los enlaces desde prensa digital, -sitios web con mucha autoridad-, funcionan. A Google le gustan este tipo de enlaces ya que da por hecho que hay un equipo humano de redacción que revisa lo que se publica y a donde enlaza.

3) Comienza a generar tráfico desde el comienzo.

Envía tráfico hacia tu web de todas las formas que tengas a tu alcance. No parece muy natural que un dominio de nueva creación reciba más enlaces entrantes que visitas de personas humanas y Google se dará cuenta de ello. Una de las opciones es utilizar nuestros perfiles en redes sociales para popularizar nuestra nueva web. No se trata de algo sencillo, pero como siempre dependerá de nuestro talento, creatividad y sobretodo constancia.

Esperamos que este resumen acerca de Sandbox os haya servido para comprender mejor en que consiste y que os pueda ser de utilidad a la hora de abordar con éxito estrategias que mitiguen sus efectos. Si tienes alguna duda acerca de cualquiera de los puntos de esta publicación, en Dropalia estaremos felices de escucharte, atenderte y asesorarte en todo momento.

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Lovemarks: pasión más allá de la razón

¿Qué hace a algunas marcas instalarse en el corazón de los consumidores y a otras pasar totalmente desapercibidas? La respuesta es sencilla: las primeras no son simplemente marcas, son lovemarks.images

¿Cómo puedo reconocer una lovemark? Imaginemos que tenemos un comercio repleto de marcas y un día sustituimos una de ellas. Si nuestros clientes compran el sustito sin problema, hemos reemplazado una marca. Si nuestros clientes se quejan y se indignan por la ausencia, hemos eliminado una lovemark de nuestro establecimiento. Dicho de una forma sencilla las trademarks no son una mera transacción sino que establecen una relación personal con el consumidor.

¿Cuáles son sus principales señas de identidad?

El núcleo principal de una lovemark lo conforman tres elementos intangibles; –misterio, sensualidad e intimidad-, que pese a su intangibilidad son de un enorme valor económico. ¿En qué consisten?

El misterio es el terreno de lo semi-desconocido. El ser humano es un animal que se mueve a través de la búsqueda de nuevas sensaciones, deseos, ideas o enseñanzas. En el momento en el que algo deja de sorprendernos o perdemos la curiosidad nos aburrimos.

Decíamos bien al principio hablando de lo semi-desconocido, porque lo totalmente desconocido genera temor. Por esa razón, el misterio también el lugar donde nuestro pasado, presente y futuro se unen; el lugar en el cual las metáforas, la nostalgia y los sueños se conectan para crear experiencias significativas y memorables.

Don Draper habla sobre la nostalgia (Mad Men).

La sensualidad por su parte es el terreno de los cinco sentidos. Cuando adquirimos un producto cualquiera, satisfacemos a menudo solo una necesidad material. Cuando adquirimos un producto de una lovemark estimulamos los sentidos. Pongamos el ejemplo de un teléfono móvil. En principio un teléfono móvil satisface la necesidad de estar conectados y de comunicarnos con los demás. En la actualidad, prácticamente todos los dispositivos móviles sirven para este propósito (algunos con humor defienden que Blackberry no), sin embargo la gente elige los terminales de una determinada marca por la seducción que provoca. El diseño, el tacto, incluso los olores (en una tienda), son determinantes en la mark-seduction.

Por último, la intimidad implica pasión, compromiso y empatía; implica ponerse en la piel de los consumidores, identificar cuáles son las pasiones que les mueven y establecer un fuerte compromiso sus valores. Solo a través de esta intimidad, podrá una marca permanecer en la mente del consumidor aún después de que el producto haya sido consumido (si se trata de un consumible) o al final de su vida útil (si no se trata de un consumible).

Hoy en día, gracias a las redes sociales transmitir y comunicar la pasión que una marca siente por las mismas cosas por las cuales las siente su público es infinitamente más sencillo y económico y una vez logrado hacerlo con éxito, serán ellos mismos los que transmitan, con la misma pasión, su predilección por nuestra marca, convirtiéndose en una extensión más de nuestro equipo de marketing y comunicación a través de sus shares, likes o retweets.

Se trata de conquistar

En el mercado actual, las marcas no tienen apenas tiempo para convencer al consumidor de que son la mejor opción. La saturación publicitaria en televisión o Facebook está alcanzando cotas peligrosas (incluso para la propia red social). Con un consumidor expuesto a tal avalancha de mensajes, lo más difícil es captar la atención del consumidor, pero una vez la hayamos captado es vital retenerla. La lealtad es al amor, lo que la fidelización a una lovemark. Si logramos convertir una marca en una lovemark, serán los consumidores los que la busquen o la esperen. ¿Le suena a alguien las infinitésimas colas delante de las tiendas de la más cotizada marca de teléfonos móviles?

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Con este tipo de ejemplos, uno podría pensar que una lovemark no es para su producto o pequeño negocio, que es algo fuera de su alcance, pero no es así. Ya seamos una marca que está comenzando, una marca que lucha por alcanzar el top en su sector, o una marca que ya está en la cima, nada cambia. Es importante invertir tiempo y esfuerzos en desarrollar una marca y estrategia de contenidos que gocen de misterio, sensualidad e intimidad. Puede que sea costoso a corto plazo y que no veamos un ROI muy claro al comienzo, pero la salud y el futuro de nuestra marca nos lo agradecerá. Make love, not marks.

Conoce qué es el ASO: el SEO para aplicaciones móviles

posicionamiento-aso-aplicacionesDurante los últimos años, el mercado de las aplicaciones móviles se ha convertido en una industria multimillonaria. Con una tasa interanual de crecimiento de cerca del 30%, se trata de un mercado prácticamente dividido en dos mitades, con un 51% para Android y un 40,7% para Apple. El resto de la tarta se lo reparten otros actores como Blackberry (4,8%), Microsoft (3%) o Symbian (0,4%).

Estos números muestran que Google Play es ligeramente más líder, pero estos números se basan solamente en la cantidad de aplicaciones descargadas, no así en los ingresos netos percibidos ya que, de hecho, Apple Store genera más beneficios que Google’s Play.

La industria de las aplicaciones móviles es un mundo totalmente distinto a la de los motores de búsquedas por una razón principal: el mercado de las aplicaciones móviles no está dominado por un solo actor como si lo está el de las búsquedas por Google.

Las opiniones son un factor clave en la Apple Store.

Las opiniones, claves en la Apple Store.

Podemos optimizar las aplicaciones tanto para Google Play (Android) como para la Apple’s iOS Store. En la medida en que Google Play se trata de un producto de Google, la tienda tiene acceso al índex de búsquedas de Google. Esto implica por tanto el uso de estrategias de link building hacia Google Play. Por otra parte, implementar técnicas de ASO es ligeramente más sencillo (o no, en función de cómo se quiera mirar) en la Apple Store que en Google Play ya que, debido a que Apple no tiene acceso a los índices de búsqueda de Google, la Apple Store confía, únicamente, en las opiniones de los usuarios, sus calificaciones y sus descargas para “rankear” unas aplicaciones por encima de otras.

Si estás pensando en lanzar una aplicación al mercado o ya has lanzado una, los pasos que siguen a continuación te servirán como una pequeña guía básica de referencia a optimizar tu aplicación para ambas tiendas.

Optimización On-Page

1. Título de la aplicación: La base de cualquier estrategia de optimización es la etiqueta del título de forma muy similar a la etiqueta title de una web. Asegúrate de que es descriptivo y de que explica claramente qué es lo que hace la aplicación. Debido al dispar tamaño de las pantallas de los móviles es difícil decir que haya una longitud del título óptima. Apple, en particular sí recomienda utilizar menos de 25 caracteres para el título de la aplicación, pero Google no marca un número concreto. De modo que para Google Play la mejor estrategia es que sea lo más corto posible (sin perder un ápice de información), para que los buscadores puedan leerlo de forma completa. Nada va más en contra de la experiencia de usuario de un título que se corta porque es demasiado largo.

2. Descripción de la aplicación: La descripción funciona de forma muy similar igual que en el caso de las Meta Descripciones. Explica de forma clara y efectiva en que consiste la aplicación y cuáles son sus beneficios. En Google Play hay un límite de 4000 caracteres en las descripciones, por lo cual tendremos que ser concisos. Google también ha advertido claramente que “Cualquier uso repetitivos o irrelevante de keywords en el título de la aplicación o su descripción podría perjudicar la experiencia de usuario y acarrear una suspensión de la aplicación”, por lo que deberemos ser especialmente cautelosos en estos apartados.

3. Icono de la aplicación: Lo creamos o no, el icono de la aplicación marca la diferencia. Asegúrate de que el logo expresa de forma creativa la seña de identidad de tu app.

4. Define de forma adecuada la categoría del producto: Si la aplicación tiene encaje en varias categorías, trata de escoger aquella que sea más apropiada.

5. Popularidad en Google Plus: Todas las aplicaciones tienen un plugin de Google Plus. Cuanto más “pluses” tenga, más visible será la aplicación.

Optimización Off-Page

1. Calificaciones de los usuarios: Este es uno de los factores más importantes, no sólo desde el punto de vista del ASO, si no desde una perspectiva de la conversión.

2. Reseñas: Al igual que con las calificaciones, las opiniones mejorarán la conversión. Cuantas más opiniones favorables haya mejor será la conversión.

3. Número total de descargas: Una vez más, cuanto mayor sea el número de descargas, mejor será la percepción que de ella tenga el consumidor y por lo tanto mejor también la conversión.Backlinks-1

4. Link building (Sólo para Google Play): Como se hacía mención al comienzo, Google Play tiene acceso a los índices de búsquedas. Esto implica que los enlaces desde sitios populares y de autoridad también nos ayudarán a obtener mejores posiciones.

Las aplicaciones móviles son una industria en expansión y continuarán siéndolo. Esta explosión de crecimiento tendrá también sus consecuencias en las formas de implementar tácticas ASO, en la medida que puedan a aparecer nuevos factores que influyan tanto en la optimización on-page como en la off-page. Como en el caso de cualesquiera estrategias de marketing, solamente su implementación nos podrá decir cuales tienen éxito y cuáles no.

Fuente: http://www.searchenginejournal.com/definitive-guide-app-store-optimization-aso/78719/

Fuente: Thetool.io

¿Sabes construir el valor de tu marca para vencer a tu competencia?

Tanto si estamos comenzando un proyecto nuevo o tanto tenemos una empresa con cierta trayectoria debemos saber que para solidificarlos exitosamente es necesario edificarlos sobre una determinada cultura de marca. La cultura de marca es un compromiso de por vida que requiere de planificación, de perseverancia y de una determinada visión.¿Cuáles son los beneficios?  Mejorar la satisfacción del cliente, reducir la importancia del factor precio, aumentar la fidelidad a nuestros productos y servicios así como el gasto medio por cliente.

La identidad de la marca se asienta sobre un entendimiento profundo del su público, de sus competidores y de su nicho de mercado. Las marcas fuertes disfrutan de la lealtad de sus clientes, de la posibilidad de fijar precios más altos y del respaldo en el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Continúa leyendo para comprender dos delos pilares básicos para la consecución del éxito como marca; el posicionamiento y la comunicación.

Posicionamiento de la marca

en la cimaEl posicionamiento consiste en la creación de una percepción particular de marca y la consecución de una diferenciación en la mente del público que la haga sobresalir del resto de competidores. El posicionamiento es parte de la identidad de la marca y una proposición de valor que lleva intrínseca una ventaja competitiva sobre las marcas de la competencia.

 

En la economía actual los marketeros deben ser capaces de entender cómo combinar los distintos elementos de una marca para crear el posicionamiento óptimo en la mente de los consumidores. Los principales esfuerzos deben ser realizados en la “añadición” de una serie valores psicológicos a los productos y servicios en forma de beneficios intangibles tales como asociaciones emocionales, creencias, valores o sentimientos que la gente vincula a la marca y que le son exclusivos a esta, y por ello la diferencian de la competencia.  Las marcas que saben posicionarse bien en la mente del consumidor son las marcas más fuertes y las que permanecen líderes en el mercado adaptando sus valores intangibles a través del tiempo.

 

Comunicación del mensaje y la imagen de marca

 

Una marca necesita esculpir una visión concreta de cómo el público deber percibirla. El posicionamiento es el primer paso y ayuda a definir donde deben ser realizados esfuerzos, y donde se debe poner más énfasis en la identidad de la marca. En la identidad de la marca hay factores clave como el manual de identidad corporativa, eje en torno al cual debe girar toda la comunicación, ya sea pagada, a través de publicidad, o a través de las redes sociales. Eye2La imagen es producto de las percepciones, que es la forma en la cual pensamos o imaginamos. En estas percepciones, juegan un papel creciente la utilización de imágenes y fotografías de calidad que trasmitan a nuestro público una imagen fiable de la empresa y una imagen de calidad de nuestros productos y servicios, que por supuesto tendrá que verse respaldad por la realidad para tener éxito en el largo plazo.

En ese largo plazo el objetivo es desarrollar e implementar una comunicación integrada que demuestre el valor de la marca. El mensaje debe ser consistente ya que los principales retos que afronta todo proyecto a la hora de construir y comunicar la marca es darse a conocer,  ser recordado, cambiar percepciones, reforzar actitudes y crear fuertes lazos con sus clientes. Una marca distinguida es capaz de construir un puente emocional y relacional con estos. Las empresas necesitan asegurarse de que sus marcas continúan siendo fuertes especialmente durante periodos de tiempo difícilmente, ya que el valor de los intangibles es uno de los activos más importantes de entre todos con los que cuentan en su inmovilizado.

 

5 principios de la psicología conductual para aumentar tu ratio de conversión

La psicología humana y el comportamiento de los usuarios en una página web están intrínsecamente relacionados. Hoy hablamos de cinco principio básicos de la conducta humana y cinco casos reales de éxito en los que aplicaron estos principios. Haciendo uso de ellos y del ejemplo podremos ser capaces de aumentar nuestra conversión y obtener importantes beneficios.

1.       Un rostro humano

Cuando nos encontramos con un rostro humano en una web, automáticamente nos sentimos atraídos y nos hace sentir participes de las emociones que sus rostros transmiten. Los rostros humanos pueden aumentar la conversión de dos maneras.

a)      Captando la atención

En la medida que las caras capturan la atención más que prácticamente cualquier otra cosa, podemos utilizarlas para dirigir la atención de nuestros clientes hacia los productos principales de nuestra página, tal y como podemos encontrar en los banners de Bebe007.

b)      Transmite emociones

Todos somos expertos en leer las emociones que transmite los rostros humanos. Los estudios han mostrado como la mayoría de ocasiones somos más tendentes a compartir emociones positivas. Por el contrario, las hormonas que se liberan en nuestro organismo cuando sentimos empatía por la tristeza pueden aumentar el número de donaciones.

Caso de estudio Highrise (incremento del 102.5%)

En la mejor variable de su experimento situaron la fotografía de un cliente satisfecho.

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Una cara genuinamente sonriente es capaz de captar la atención de forma inmediata de los nuevos visitantes así como hacerle sentirse felices de forma inmediata. La variación incrementó las conversiones en un 102.5%.

2.       Principio de Coste/Beneficio

Elliot Shmukler, product maganer de LinkedIn y Wealthfront, ha mencionado en alguna ocasión que todo crecimiento puede reducirse entre tres principios básicos:

1)      Incrementar la visibilidad: alcanzar a más personas

2)      Eliminar los frenos: hacérselo más fácil a nuestro público

3)      Incrementar los incentivos: crear un mayor beneficio

El principio de coste/beneficio explora la interacción entre los dos últimos puntos. El comportamiento humano se ve influenciado enormemente por la relación entre el beneficio percibido de una acción (descargar un ebook) y su coste percibido (introducir una dirección de email).

Esta es la razón por la cual la gente es proclive a dar su dirección de correo electrónico, porque, a cambio, reciben un ebook gratuito. Sin embargo se podrían mostrarse menos proclives a descargar el ebook si en cambio hubiera que rellenar un cuestionario de 60 páginas.

¿Cómo puede ser aplicado este principio al diseño de una web?

Caso de estudio Meebox (incremento del 121%)

Meebox, una compañía dedicada a la venta de alojamientos web, quería incrementar sus ingresos de modo que decidió cambiar por completo su estructura de precios.

Añadiendo a sus tres planes básicos descuentos de hasta el 40% para aquellos usuarios que contrataran los servicios por un periodo de dos años, lograron incrementar un 112% sus ingresos (un 51% debido al incremento de su tasa de conversión y un 46% debido al aumento del precio medio por compra)

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¿Por qué funcionó?

Los descuentos reducen el riesgo que el consumidor percibe en una compra, haciendo los beneficios percibidos aumentar simétricamente. Y en la medida que más personas se suscriben al descuento, Meebox será capaz de tener una más amplia base de clientes y por lo tanto tendrá un mayor margen para aplicar nuevas promociones y descuentos.

3.       Ley de Concisión

Uno de los principios de la psicología de la Gestal es la Ley de la Concisión. Esta ley dice que todos preferimos las cosas que en orden y sencillas, y que sospechamos de la complejidad y de los diseños e ideas poco intuitivas. Instintivamente, sabemos que las cosas sencillas son menos proclives a esconder sorpresas desagradables.

Esta es el motivo por el cual preferimos políticas de devolución sencillas, en lugar de las farragosas condiciones de servicio de una tarjeta de crédito.

¿Cómo podemos aplicar este principio a nuestro ratio de conversión?

Caso de estudio The Sims 3 (incremento del 128%)

A pesar de tener una de las marcas de videojuegos más vendidas, los creadores de The Sims 3 sabían que continuaba habiendo trecho para mejorar las conversiones.

La web original incluía cuatro calls-to-action:

Registrate o Inicia Sesión

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Para aumentar la conversión probaron distintas variaciones de la cual resultó ganadora la versión D que aumentó la conversión en un 128% aunque también el resto de variantes consiguieron, como mínimo, aumentar un 43%. ¿La solución? Una única y potente llamada a la acción.

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De modo que si tienes una docena de características alucinantes, no necesariamente tienes que lanzarlas todas de golpe a tus potenciales clientes. Escoge únicamente aquella que sea más fuerte.

4.       Ley de las experiencias pasadas.

Conocido también bajo el concepto de los modelos mentales, la ley de las experiencias pasadas se traduce en como nuestras experiencias previas contribuyen a interpretar nuestras experiencias presentes.

Esta ley es un poco compleja por dos razones. Primero, nuestras experiencias pasadas son muy personales, de modo que lo que influye a una persona podría no tener efecto en otra. Segundo, porque las experiencias pasadas tienen una influencia sobre nosotros tan sutil que puede fácilmente pasar desapercibida.

Caso de estudio AMD (incremento del 3600%)

Como una empresa fabricante de componente para ordenadores, AMD no necesitaba usar su página web para incrementar sus ventas directas a consumidores. En su lugar, había diseñado una web con motivos publicitarios y de soporte a los clientes.

Contaban con un módulo de botones sociales en su web, pero el equipo de marketing de AMD comenzó a preguntarse si serían capaces de incrementar las veces que su contenido se compartía cambiando el diseño o la colocación de los botones.

Como usuarios de Internet, inconscientemente esperamos encontrar estos botones en ciertos lugares. Por ejemplo, somos menos proclives a compartir cuando los iconos están al final de la web que si están en la barra del lado.

AMD probó distintas variaciones, en concreto probaron colocar los botones a la izquierda, a la derecha, arriba, y en distintos tamaños.

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La versión ganadora consiguió multiplicar los resultados por 37. ¿Cómo lo consiguió?

En primer lugar, la nueva colocación de los botones satisface mejor la experiencia de usuario, que está acostumbrado a verlos siempre al alcance. En segundo lugar, los botones a la izquierda incrementan su visibilidad. Muchas personas ni siquiera navegan el tiempo suficiente como para ver los botones en la parte final de la página.

Por último, la nueva colocación de los botones coincide con el movimiento F que nuestra vista sigue al navegar por una web (cuando se trata de un idioma que se lee de izquierda a derecha y no al contrario como en países árabes)

5.       La Ley de Fitt

Todos sabemos que el tiempo de carga de una web puede afectar dramáticamente al ratio de conversión. ¿Pero qué hay del tiempo que le puede llevar tomar una determinada decisión al consumidor?

La Ley de Fitt propone que el tiempo requerido para desplazar el ratón hasta un botón determinado (como por ejemplo el botón de “Registro”) va en función del tamaño del botón y su cercanía.

En general, esto significa que podemos potenciar nuestra conversión haciendo el botón más grande y colocándolo más cerca de donde le usuario crea que debería estar.

De forma inversa, puede ver disminuidas el número de acciones no deseadas, tales como las cancelaciones, usando un botón más pequeño (en ocasión un enlace de texto) o situándolo a un mayor distancia.

Caso de estudio Hyundai (incremento del 62% de solicitudes)

Los fabricantes de coches Hyndai tenían problemas para hacer que los usuarios solicitarán información o tests de conducción.

Para remediarlo llevaron a cabo tres acciones. Crearon un texto optimizado para el SEO, que si al menos no puede aumentar la conversión, si puede aumentar el tráfico. Aumentaron el tamaño de las imágenes. Y colocaron dos enormes botones de llamada a la acción, antes inexistentes y a cuya información solo se podía acceder previamente mediante un pequeño enlace de texto en la barra lateral.

 

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Combinados, los cambios resultaron en un incremento del 62% de solicitudes y un 208% en la conversión.

Conclusión:

Las leyes de la psicología social y los estudios de comportamiento son teorías útiles, sin embargo esto no quiere decir que sean mágicas, hay que aplicarlas de forma adecuada. Y para saber si las estamos aplicando de forma adecuada debemos testear constantemente los resultados de nuestras modificaciones. Empieza hoy a pensar ya como puedes incrementar tus conversiones o contacta con nosotros para más información.

¿Alguna duda? LLámanos !!