De una web informativa a un imán de pacientes de cirugía: más CITAS, más CONFIANZA, más RESULTADOS.
En Dropalia vimos claro que no bastaba con tener una web bonita ni con informar al paciente: había que crear un sistema digital que funcionara como un comercial en activo.
De confiar a actuar
El reto era transformar la confianza inicial en acciones concretas
Fluidez en interacciones
Citas, llamadas y solicitudes, haciéndolo de forma fluida
Camino digital seguro
Así el paciente retoma el camino digital de consulta de forma natural y segura
Paso 1
El primer movimiento fue repensar la web: no como un folleto online, sino como un comercial activo 24/7.
Apostamos por la optimización de textos, imágenes y llamadas a la acción, junto con una navegación intuitiva y un rendimiento superior en móviles, donde gran parte de las búsquedas médicas empiezan.
Paso 2
Creamos flujos dentro de la web que permitían una primera autoevaluación del paciente.
Esto no solo cualificaba el lead antes de que llegara al equipo comercial, sino que aumentaba la confianza al mostrar profesionalidad y cercanía.
Paso 3
Los anuncios en redes sociales se han apoyado en vídeos donde el cirujano aparece en primera persona, explicando con empatía los “dolores” que los pacientes sufren y ofrecen soluciones claras. Esta cercanía multiplica la tasa de clics y genera confianza antes incluso de la cita.
Una media de 100 leads al mes con un coste de campaña muy reducido, llegando a tener un coste de 1,2€ cada lead nuevo.
Paso 4
Los formularios se integran directamente con el equipo de asesoras, que contactan al paciente por llamada, email o mensaje.
Además, el proceso incluye retroalimentación hacia las campañas, optimizando los algoritmos de meta ads para atraer perfiles más cualificados en cada interacción.
El cirujano no solo ha ganado pacientes, sino que se ha establecido un sistema digital continuo, cíclico y escalable. Ha dejado de competir con webs meramente informativas y ha pasado a diferenciarse con una estrategia que transforma la confianza en citas médicas reales.
